বৃহস্পতিবার, ২৯ জুলাই ২০২১
logo
এয়ারটেলের সমস্যা বায়েমেট্রিকের নয়
প্রকাশ : ০১ জুন, ২০১৬ ১৭:২৪:৪৭
প্রিন্টঅ-অ+
ব্যবসা ওয়েব

ঢাকা: বেসরকারি মোবাইল সেবা দানকারী প্রতিষ্ঠান এয়ারটেলের সিম গতকাল মঙ্গলবার রাত থেকে বন্ধ হয়ে যাওয়ার সঙ্গে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম পুনর্নিবন্ধনের কোনো সম্পর্ক নেই। বুধবার এয়ারটেলের পক্ষ থেকে এক বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
 
বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম পুনর্নিবন্ধনের শেষ দিন গতকাল রাত থেকে গ্রাহকেরা অভিযোগ করেন, সিম পুনর্নিবন্ধন করার পরও তাদের ফোনে কল আসা-যাওয়া বন্ধ হয়ে গেছে। এ অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এয়ারটেল কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বুধবার এয়ারটেলের পক্ষ থেকে এক বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে এ বিষয়ে ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে।
 
বিজ্ঞপ্তিতে এয়ারটেল কর্তৃপক্ষ বলেছে, তাদের একটি প্রধান মোবাইল সুইচিং সেন্টার এমএসসি-০৯ এ হঠাৎ করেই যান্ত্রিক গোলযোগ দেখা দিয়েছে। এ কারণে ঢাকার দক্ষিণাংশ ও নারায়ণগঞ্জে এয়ারটেল গ্রাহকেরা সাময়িক নেটওয়ার্ক সমস্যায় পড়েছেন। অন্য জায়গাগুলোতে বর্তমানে এ ধরনের কেনো সমস্যা নেই। এর সঙ্গে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম পুনর্নিবন্ধন করা না করারও কোনো সম্পর্ক নেই। যারা সিম পুনর্নিবন্ধন করেছেন, সুইচিং গোলযোগের কারণেই তারা এ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
 
বিজ্ঞপ্তিতে দুঃখপ্রকাশ করে এয়ারটেল কর্তৃপক্ষ বলছে, দ্রুত এ সমস্যার সমাধান হবে।
 
এদিকে আজ বেলা ১১টার দিকে রাজধানীর ধানমন্ডির দুই নম্বর সড়কে এয়ারটেলের শাখা কার্যালয় ঘেরাও করেন কয়েক শ গ্রাহক। সেখানে ভাঙচুরের ঘটনা ঘটে বলেও প্রত্যক্ষদর্শী সূত্রে জানা গেছে। পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে ঘটনাস্থলে পুলিশ মোতায়েন করা হয়।

ব্যবসা-অর্থনীতি এর আরো খবর